Política de Privacidade

Última atualização: 11 de janeiro de 2026

A presente Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por usuários que acessam nosso site, adquirem nossos produtos digitais ou contratam nossos serviços de mentoria.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis à proteção de dados pessoais no Brasil.

IMPORTANTE: Ao utilizar nosso site, adquirir nossos produtos ou contratar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Identificação do Responsável pelo Tratamento de Dados

Razão Social: Ismael Mentorias

E-mail para contato: mulher.mais.autoconfiante@gmail.com

Encarregado de Dados (DPO): Ismael - mulher.mais.autoconfiante@gmail.com

2. Dados Coletados

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário:

Nome completo
E-mail
Telefone/WhatsApp
CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)
Endereço (quando aplicável)
Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)
Dados fornecidos em formulários (questionários, pesquisas, solicitações de mentoria)

2.2. Dados coletados automaticamente:

Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo
Sistema operacional
Páginas visitadas e tempo de permanência
Origem do acesso (referência de outros sites)
Cookies e tecnologias similares
Dados de interação com anúncios (Facebook Pixel, Google Analytics)

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

Processamento de compras: Confirmar transações, enviar produtos digitais e emitir notas fiscais
Comunicação: Enviar confirmações de pedido, atualizações e suporte ao cliente
Prestação de serviços: Executar mentorias contratadas e prestar orientação personalizada
Marketing: Enviar ofertas, conteúdos relevantes e novidades (mediante consentimento)
Análise e melhoria: Compreender o comportamento dos usuários para aprimorar nossos serviços
Segurança: Prevenir fraudes e proteger a integridade do site
Cumprimento legal: Atender exigências legais e regulatórias

4. Base Legal para Tratamento de Dados

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

Consentimento: Quando você autoriza expressamente o uso de seus dados
Execução de contrato: Para cumprir obrigações relacionadas à venda de produtos ou prestação de serviços
Legítimo interesse: Para melhorar nossos serviços e garantir a segurança
Cumprimento de obrigação legal: Quando exigido por lei

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes situações:

5.1. Prestadores de serviços:

Processadores de pagamento: Hotmart, Eduzz, Stripe, PayPal, PagSeguro (conforme plataforma utilizada)
Provedores de e-mail marketing: Mailchimp, ActiveCampaign, RD Station (conforme ferramenta utilizada)
Ferramentas de análise: Google Analytics, Facebook Pixel
Hospedagem: Provedores de hospedagem web seguros
Suporte ao cliente: Plataformas de atendimento (ex: WhatsApp Business, Zendesk)

5.2. Exigências legais:

Podemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou órgãos reguladores.

5.3. Transferência de negócio:

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados podem ser transferidos ao novo controlador.

Importante: Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros sem seu consentimento explícito.

6. Armazenamento e Segurança dos Dados

6.1. Prazo de armazenamento:

Dados de clientes: Mantidos pelo período necessário para cumprir obrigações contratuais e legais (mínimo de 5 anos conforme legislação fiscal)
Dados de marketing: Mantidos até que o usuário solicite exclusão ou retire o consentimento
Dados de navegação: Mantidos conforme políticas de cookies (geralmente até 24 meses)

6.2. Medidas de segurança:

Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões de dados
Acesso restrito aos dados apenas para pessoal autorizado
Backups regulares e seguros
Monitoramento contra acessos não autorizados
Atualizações de segurança constantes

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação.

7.1. Tipos de cookies utilizados:

Cookies essenciais: Necessários para funcionamento do site
Cookies de desempenho: Coletam informações sobre uso do site (Google Analytics)
Cookies de funcionalidade: Lembram suas preferências
Cookies de publicidade: Personalizam anúncios (Facebook Pixel, Google Ads)

7.2. Como gerenciar cookies:

Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador. Note que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e solicitar cópia deles
Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar que dados desnecessários sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados
Portabilidade: Solicitar transferência de dados a outro fornecedor
Eliminação: Solicitar exclusão de dados tratados com base em consentimento
Informação: Saber com quais entidades públicas ou privadas compartilhamos dados
Revogação do consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento
Revisão: Solicitar revisão de decisões automatizadas

Para exercer seus direitos, entre em contato através dos canais indicados na seção 13.

9. Marketing e Comunicações

9.1. E-mail marketing:

Enviamos comunicações de marketing apenas para quem consentiu recebê-las. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento clicando no link de "descadastrar" presente em todos os e-mails.

9.2. Redes sociais e anúncios:

Utilizamos pixels de rastreamento (Facebook Pixel, Google Ads) para exibir anúncios relevantes. Você pode ajustar suas preferências de anúncios diretamente nas plataformas de redes sociais.

10. Dados de Menores de Idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que coletamos dados de menores sem consentimento dos responsáveis, tomaremos medidas para excluí-los.

11. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos prestadores de serviços que utilizamos podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que tais transferências sejam realizadas com base em garantias adequadas de proteção, conforme exigido pela LGPD.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quando houver alterações significativas, notificaremos os usuários através do site ou por e-mail.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

13. Contato e Solicitações

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou fazer solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato:

E-mail: mulher.mais.autoconfiante@gmail.com

Encarregado de Dados (DPO): mulher.mais.autoconfiante@gmail.com

Prazo de resposta: Responderemos suas solicitações em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.

14. Legislação Aplicável e Foro

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Fica eleito o foro da comarca de Linhares-ES para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta política.

Última atualização: 11 de janeiro de 2026

Versão: 1.0